FAQ - Perguntas Frequentes
O que é o Petphone?
O Petphone é um dispositivo inovador que promete revolucionar a forma como você se conecta com seu pet! O lançamento oficial será em setembro.
Como funciona a pré-venda?
Você garante seu Petphone agora pagando apenas R$68,78. Isso reserva sua unidade e garante prioridade no envio assim que o produto for lançado.
Quais são os benefícios da pré-venda?
- Acesso antecipado ao lançamento
- 20% de desconto no valor restante
- Garantia de unidade no primeiro lote limitado
- Economia total de R$98,00
Quanto vou pagar no total?
- Valor total do produto: R558,78
- Você paga agora: R$68,78 (reserva)
- Pagará depois: R$392,00 (com o desconto aplicado)
Quando vou receber meu Petphone?
Os envios começam em setembro, com prioridade para quem fez a pré-venda.
A taxa de reserva é reembolsável?
Não. O valor de R$ 68,78 é uma taxa de reserva não reembolsável, que garante sua unidade e desconto.
Como vou pagar o valor restante?
Você receberá um link de pagamento ou instruções por e-mail próximo à data de lançamento, para quitar os R$ 392,00.
Posso cancelar minha pré-venda?
Não. As pré-vendas não podem ser canceladas devido ao desconto exclusivo e garantia de prioridade.
O que acontece se eu não pagar o valor restante no lançamento?
Você perderá sua reserva, o desconto, e sua unidade poderá ser disponibilizada para outra pessoa na lista de espera.
Quantas unidades posso reservar?
Não há limite de unidades por cliente. Aproveite enquanto o estoque do primeiro lote estiver disponível!
O produto estará disponível em lojas depois?
Sim, mas sem os benefícios da pré-venda, como o desconto exclusivo e envio prioritário.
Para onde vocês enviam?
Enviamos para todo o Brasil. Envio internacional poderá ser anunciado futuramente.
Seu site é seguro de usar?
Absolutamente! Nós respeitamos a privacidade de nossos clientes. Nossa Política de Privacidade foi criada para ajudá-lo a entender quais informações coletamos e como são usadas. Esteja ciente de que esta política pode mudar de tempos em tempos.
Quais as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos todas as bandeiras de cartões e parcelamos em até 12x.
PIX: Use seu app de pagamentos preferido. Você pode pagar com o código QR do Pix ou via Pix Copia e Cola. A aprovação é imediata.
À Vista com Boleto Bancário: Ao finalizar a compra, enviaremos o boleto para seu e-mail. O pagamento pode ser feito pela internet, em qualquer agência bancária, lotérica ou local autorizado. Após o pagamento, a confirmação ocorrerá entre 1 e 3 dias úteis.